System Engineer (m/w/d) - Operational Service

Deine Herausforderung

Du hast eine IT-Ausbildung mit Schwerpunkt Systemintegration oder ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Informationstechnik und interessierst dich für die Administration und den Support von Microsoft Umgebungen? Du möchtest dein Wissen auch in angrenzenden Fachgebieten wie Storage und Netzwerk erweitern? Dann starte bei uns als System Engineer (m/w/d) im Operational Service. 

Wir freuen uns auf Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt – die Stelle ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit ab 35 Stunden pro Woche möglich und kann auch an den Standorten Berlin oder Dresden besetzt werden.

Verantwortung übernehmen:

• Sicherstellung des IT-Betriebs der Microsoft-Umgebungen (remote)
• Selbständige Fehleranalyse technischer Probleme in dedizierten Kundenumgebungen
• Bearbeitung kundenindividueller Störungen und Supportanfragen

Erfolgreiche Teamarbeit: 

• Unterstützung und Mitwirkung bei der Erstellung von Betriebskonzepten in enger Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Spezialisten

Spannendes Aufgabenfeld:

• Technische Betreuung von Microsoft Umgebungen (Betriebssystem und Dienste)
• Incident- und Problem-Management
• Mitarbeit im Rufbereitschaftsdienst
• Einarbeitung in angrenzende Themen (Storage, Netzwerk, Virtualisierung, Linux)
• Mitarbeit im SOC (Security Operations Center) 

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Wir bieten dir

Ausgezeichnete Einarbeitung:

• Durch unsere Mentoren stehen dir erfahrene Kollegen jederzeit zur Seite, um dir den Einstieg in die SHD zu erleichtern.

Flexibel Unterwegs:

• Sei mobil - mit unserem Jobrad Angebot bist du immer flexibel unterwegs. Ausreichend Parkplätze in unseren Niederlassungen stehen dir selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung.

Intensive Förderung:

• Bei uns erwarten dich eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben, begleitet mit vielseitigen Trainingsmaßnahmen und einem eigenen Testcenter.

30 Tage Urlaub und eine attraktive Vergütung:

• Wer arbeitet, muss sein Geld auch ausgeben können und wo geht das besser als im Urlaub?

Gestaltungsspielraum:

• Wir schätzen eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und bieten dir den Raum, deinen Gestaltungswillen und deine Eigeninitiative einzubringen, um dich mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.

Wohlfühlfaktor:

• Mit kostenfreien Getränken und Kaffee sowie unseren regelmäßigen Sport- und Firmenevents, geregelten Arbeitszeiten und einer modernen Arbeitsplatzausstattung bieten wir dir eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

New Work:

• Du bekommst bei uns die beste Mischung aus Teamwork, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

viele Extras

Dein Profil

Deine Ausbildung: 

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder ein abgeschlossenes IT-Studium

Deine Erfahrung: 

• Erste relevante Berufserfahrung z.B. in der IT-Administration oder im System Engineering wünschenswert

Deine Kenntnisse und Softskills: 

• Sichere Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssysteme, Dienste, Windows-Server und Exchange-Server, MS365, Entra und idealerweise entsprechende Zertifizierungen
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Security, Virtualisierung oder Linux
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Freude an neuen Technologien